2015年是建筑防水材料企業(yè)打“價格戰(zhàn)”最為激烈的一年,防水材料生產(chǎn)企業(yè)如雨后筍。有的做原材料企業(yè)做了防水材料,把價格壓的很低;有的老企業(yè)為很多防水材料企業(yè)代加工,一味地降價;更為甚者為了占領(lǐng)市場,更是低價位搶占市場,相互打價格戰(zhàn),把市場搞的很亂,勢必都會大傷元氣。但是這種擾亂市場的行為肯定是沒有出路的。
價格戰(zhàn)就是賣方為了擠占市場而采取的一種競爭手段,在建筑防水材料行業(yè),也有某些強勢防水堵漏企業(yè)為了打擊競爭對手而采取薄利多銷的手段,甚至某些防水堵漏企業(yè)為了把對手徹底擠出競爭市場,依靠自身的經(jīng)濟實力以低于成本的價格銷售商品,從而達到壟斷的地位或者是寡頭市場。
還有一些新的防水材料生產(chǎn)企業(yè),為了占有現(xiàn)有的市場,也是一味地降價,想占領(lǐng)一席之地。價格戰(zhàn),是一把鋒利的“雙刃劍”,既能傷別人,也能傷自己。因此,要在市場中穩(wěn)固地位,價格戰(zhàn)必須摒棄;而品牌戰(zhàn),無疑是替代價格戰(zhàn)的較好途徑之一。
一、促進建筑防水堵漏市場良性發(fā)展,行業(yè)需摒棄“價格戰(zhàn)”
在現(xiàn)代社會,價格戰(zhàn)早已不再是消費者青睞的對象。有調(diào)查顯示,在選擇建筑防水材料時,65%的網(wǎng)友選擇“價格適中”,選擇售后服務(wù)”的比例是20%,“認定品牌”占15%。從以上數(shù)據(jù)可以看出,建筑防水材料市場長期的低層次競爭和價格戰(zhàn),形成了建筑防水材料消費市場的價格導(dǎo)向。雖然低價格往往更容易得到部分消費者的青睞,但是作坊堵漏的產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)常引來消費者的諸多不滿。很多網(wǎng)友紛紛在網(wǎng)站上發(fā)表言論聲討,堵漏材料作坊的不確定性帶來了很多消費者的不信任。很多消費者在選擇了低價格之后,往往犧牲了應(yīng)該得到的服務(wù),也享受不到高品質(zhì)建筑防水堵漏產(chǎn)品帶來的生活樂趣。
某建筑防水堵漏負責(zé)人認為作坊建筑防水堵漏產(chǎn)品特別容易引發(fā)爭端,而且矛盾很難得到解決。無論是產(chǎn)品質(zhì)量或者是服務(wù)都很難滿足目前消費者對產(chǎn)品品質(zhì)的追求。從長遠的發(fā)展來看,“價格戰(zhàn)”不利于建筑防水堵漏市場的良性發(fā)展,而品牌建筑防水堵漏產(chǎn)品的市場潛力將有著巨大的增長空間。
二、全面進入行業(yè)品牌時代,用誠信“套”住消費者
在發(fā)展越來越快速的時代,用戶體驗成近年來不斷凸顯的商品價值體現(xiàn)。建筑防水材料行業(yè)也避免不了這一趨勢,在這樣的大環(huán)境下,如何更好地滿足消費者需求,也成為建筑防水材料企業(yè)長久發(fā)展的立足點所在。由“價格戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向“品牌戰(zhàn)”,是建筑防水材料行業(yè)2016年的重點工作所在。如今,建筑防水材料行業(yè)正逐漸從單純的產(chǎn)品時代走向品牌時代,建筑防水材料企業(yè)在這一轉(zhuǎn)型時期,要想真正獲得發(fā)展,品牌建設(shè)不可或缺。那么,品牌的內(nèi)涵又是什么呢?就是消費者的信任。
品牌時代,品牌是企業(yè)的生命,而信任是品牌的基礎(chǔ)??梢哉f,沒有消費者信任,就沒有品牌力,沒有品牌力,就沒有建筑防水材料企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。建立信任是很難的,需要長期堅持,而破壞信任是很容易的,只需要一次事件。所以,后來者當(dāng)以史為鑒,不僅關(guān)注制造傳播效果,更要關(guān)注建立、維系、強化消費者的信任,維護品牌。
因為信任的建立十分艱難,建筑防水材料企業(yè)需要花更多的精力來強化信任,就更需要約束自己的行為,把精力和重心從概念傳播轉(zhuǎn)移到信任強化上,不斷地提高自己創(chuàng)造價值、傳遞價值的能力,讓消費者滿意,甚至滿足。如此,建筑防水材料企業(yè)才能使得每一次交易的產(chǎn)生,品牌力都得到了強化,并且推動下一次交易的產(chǎn)生;長而久之,建筑防水材料企業(yè)把消費者從顧客變成了合作伙伴,也自然獲得了持續(xù)成長的基礎(chǔ),成就百年基業(yè)。